Sobre nosotros
En Nadeau, creemos que los muebles deben contar una historia, y esa historia debe sentirse como un hogar.
Hace más de 34 años , Tommy Nadeau empezó a vender muebles artesanales en un pequeño garaje en Santa Mónica, California. Lo que empezó como un trabajo extra se convirtió en una pasión de toda la vida por encontrar piezas hermosas, asequibles y únicas de todo el mundo. Tommy creía que los muebles de calidad no tenían por qué ser producidos en masa ni demasiado caros, sino hechos con cariño.
Hoy, Nadeau se ha convertido en una marca nacional con tiendas en todo Estados Unidos, aún guiada por la visión original de Tom: "Muebles con alma". Nuestras tiendas están repletas de muebles de madera maciza, diseños de inspiración internacional y colecciones en constante evolución que hacen que cada visita sea como una búsqueda del tesoro.
Con Nadeau Online , le damos un nuevo nivel a la experiencia. Mientras que nuestras tiendas físicas exhiben piezas únicas que puedes llevarte a casa al instante, nuestra tienda online ofrece una cuidada selección de piezas acogedoras, cómodas y difíciles de enviar, como sofás, asientos tapizados y accesorios para el hogar, con entrega a domicilio.
Seguimos buscando con intención, nos asociamos con fabricantes que comparten nuestros valores y nos mantenemos arraigados en la idea de que su hogar debe reflejar quién es usted, no lo que está de moda.
Ya sea que compre en la tienda o en línea, es parte de la misma historia de Nadeau, una historia que comenzó con el ojo de una persona para el buen diseño y se ha convertido en una comunidad de personas que creen en muebles duraderos y espacios que se sienten como un hogar.
PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 a 7 días laborables. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el artículo solicitado. Recibirás información de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
¿Ofrecen envío acelerado o entrega con guantes blancos?
Actualmente, ofrecemos entrega estándar a domicilio. Para artículos más grandes o pesados, recomendamos contar con ayuda para moverlos o ensamblarlos, ya que no es posible instalarlos en la habitación.
¿Puedo realizar un pedido para recoger en tienda?
Actualmente, los pedidos en línea solo se envían y no están disponibles para recoger en la tienda.
ACERCA DE NADEAU ONLINE
¿Qué es Nadeau Online?
Nadeau Online es una extensión de nuestra experiencia de compra en tienda, ofreciendo una cuidada selección de muebles y decoración para el hogar que no encontrarás normalmente en tiendas físicas. Nos especializamos en detalles acogedores, asientos tapizados, sofás y más, lo que facilita la compra de piezas grandes o especiales desde la comodidad de tu hogar.
¿Por qué los productos online se ven diferentes a los que veo en la tienda?
¡Excelentes vistas! Nuestras colecciones en tienda presentan muebles de madera maciza únicos y artesanales, provenientes de todo el mundo. La colección en línea está seleccionada con un enfoque diferente: artículos como sofás, sillones y accesorios para el hogar que no solemos tener en tienda por cuestiones de espacio o logística. Piénsalo como dos caras de la misma personalidad Nadeau: una táctil y siempre cambiante en persona, y otra acogedora y cuidadosamente seleccionada en línea.
¿De dónde vienen los productos online?
Los artículos en línea provienen de una red de socios y proveedores de confianza que comparten nuestros valores de calidad y encanto. Estos productos suelen enviarse desde almacenes y centros logísticos en EE. UU. Si bien su origen difiere del de nuestros artículos en tienda, se seleccionan cuidadosamente para complementar la estética de Nadeau.
DEVOLUCIONES, DAÑOS Y CANCELACIONES
¿Cuál es su política de devolución?
Todas las ventas en línea son definitivas. Dado que nuestro inventario es limitado y está cuidadosamente seleccionado, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo llegue dañado.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Por favor, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a customerservice@furniturewithasoul.com . Asegúrese de incluir su número de pedido y fotos del daño y del embalaje para que podamos ayudarle rápidamente.
¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?
Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no se garantizan cancelaciones. Si necesita ayuda, envíenos un correo electrónico lo antes posible y haremos todo lo posible.
DETALLES DEL PRODUCTO
¿Los artículos online están hechos de madera maciza como los de la tienda?
Muchas piezas en línea están hechas de madera, pero no todas son de madera maciza. Los artículos en línea incluyen piezas tapizadas y de materiales mixtos para ampliar nuestra oferta. Consulte las descripciones de los productos para conocer los materiales y detalles.
¿Mi artículo se verá exactamente como la foto?
Aunque intentamos representar los artículos con la mayor fidelidad posible, pueden presentarse variaciones naturales en la textura, la veta de la madera o el color de la tela. Esto forma parte del encanto de los materiales auténticos y los elementos artesanales.
¿AÚN NECESITAS AYUDA?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Envíenos un correo electrónico a customerservice@furniturewithasoul.com y le responderemos lo antes posible. ¡Estamos aquí para ayudarle!